Servicevilkår

Garanti
Vi tilbyder 2 års garanti (fra datoen på din faktura) på alle varer købt online. Denne garanti dækker produktions- og leveringsfejl, men omfatter ikke almindelig slitage ved daglig brug.

Ved reklamationer bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail: info@skadis.dk, og oplyse ordrenummer, billeder af den mistænkte fejl samt en beskrivelse af reklamationen.

Reklamationer på varer, der er beskadiget under transport, skal meddeles vores kundeservice inden for 14 dage efter modtagelse af pakken. Venligst oplys ordrenummer og billeder af de beskadigede varer.

Hvis reklamationen godkendes, vil vi reparere varen eller erstatte den med et nyt produkt.

Reklamationer ved smykker købt hos eksterne forhandlere skal håndteres gennem deres kundeservice.